Недавно меня попросили рассказать, о прокрастинации в журнале «О коучинге просто», а, поскольку, тема важная и затрагивает многие аспекты нашей жизни, я хочу поделиться тем, что получилось с вами, моими читателями. Надеюсь, вы найдете для себя много полезной информации.
Чтобы написать статью о прокрастинации, я садилась за рабочий стол более десяти раз. Причем была уверена, что у меня достаточно знаний и коучингового опыта, которым я готова делиться. Есть миф, что у коучей не бывает проблем с прокрастинацией и мы всегда «на коне». Так ли это?
Как показывает мой опыт, состояние прокрастинации накрывает коучей с завидной регулярностью. Половина моих клиентов — специалисты помогающих профессий (коучи, психологи, тренеры), и запросы на тему «Как заставить себя сделать тренинг, обзвонить потенциальных клиентов, написать серию продвигающих постов в блог…» встречаются очень часто. Коучинговый подход в этом вопросе помог мне создать специальный алгоритм работы с такими запросами.
Главная особенность прокрастинации — ловкая маскировка.
Клиенты с «запущенной формой» чаще всего приходят с запросом «Как все успеть?». Их ежедневники расписаны до минуты, за день решается несметное количество разных задач, а к вечеру накрывает усталое осознание, что важные дела снова остались несделанными. Поэтому первый шаг в работе с прокрастинацией — выявление истинных причин ее возникновения.
Шаг 1. Выявление и понимание причин прокрастинации
На этом этапе инструменты арт-коучинга помогают обойти блокировки сознания, чтобы клиент смог выявить истинные мотивы своей лени. Важно проводить исследования для отдельно взятой ситуации, а не про лень «вообще». На этом этапе формулируется запрос с описанием конкретных обстоятельств, в которых проявляются признаки лени или прокрастинации. Например, использование метафорических карт не предполагает готовых трактовок для каждой карты. Нужно помочь клиенту увидеть ассоциацию, связывающую текущий запрос с картинкой, и найти пересечения с реальностью, отвечая на вопросы:
- Как я ощущаю лень в данной ситуации? Что она мне приносит? (Вопрос для осознания вторичных выгод привычного поведения)
- Что лежит в основе моей лени? (Данный вопрос находится в плоскости неосознаваемых причин)
- Каковы внешние причины моей лени и прокрастинации? (Вопрос на уровне отношений с миром)
- Какие шаги необходимо сделать для преодоления этих состояний? (Вопрос из зоны личной ответственности)
Для усиления исследования коуч может задать дополнительный вопрос «Как и где еще это состояние проявляется?», что поможет клиенту выявить повторяющиеся сценарии.
Так можно выйти на отдельный пласт работы с самооценкой. К примеру, молодая женщина четыре года посещала различные тренинги, мечтая уйти с наемной работы и открыть свое дело. «Плачý деньги, много думаю, но мало делаю. Как сдвинуться с этой точки и начать действовать?» С помощью упражнения было выявлено убеждение «Я ничего не стою», вынуждающее отказаться от каких-либо действий.
Здесь коучу важно оценить возможность продолжения работы с самооценкой либо предложить клиенту работу с другим специалистом. Низкая самооценка может являться одной из десятка скрытых причин сценария «Я подумаю об этом завтра».
Так, внутреннее ощущение, что работу невозможно выполнить идеально, заставляет раз за разом откладывать проекты «на потом». По этой же причине начинающие коучи постоянно учатся или ищут новые методы работы, оттягивая момент начала активной коучинговой практики. И виновниками могут быть не только прокрастинация, но и перфекционизм, «синдром самозванца» и ряд страхов, о которых коуч может даже не подозревать.
Шаг 2. Определение задач
Здесь используем любые коучинговые техники, выделяя задачи, необходимые для достижения заданной клиентом цели. Одна из моих любимых моделей — техника GROW в сочетании с метафорическими картами. Работа в этой модели позволяет подробно рассмотреть варианты достижения цели, потенциальные препятствия и способы их преодоления с последующей разработкой необходимых действий. Проработка цели по четырем шагам (Цель, Реальность, Препятствия / Возможности, Шаги) минимизирует проявление прокрастинации. Часто препятствием в достижении цели выявляется страх успеха и страх неудачи — психологические причины откладывания дел «на потом». Проявляются они в виде подсознательного избегания обстоятельств или действий, которые могут вызвать критику, либо, в случае успеха, возникновением завышенных требований. Страх успеха часто сопутствует коучам (и другим специалистам помогающих профессий) «родом из СССР». Я сама пару лет назад переживала подобный кризис: имея все ресурсы для быстрого успеха в новой профессиональной сфере, откладывала любое действие, которое могло бы привести к результату. Работа с коучем выявила страх продаж, а последующая проработка ограничивающих убеждений, связанных с этим страхом, помогла справиться с прокрастинацией. Один из поводов проявления прокрастинации, который ярко просматривается у представителей молодого поколения, — желание избежать планов и программ, навязанных извне. Таким способом они демонстрируют стремление к независимости. В случае выявления данного вида мотивации стоит пересмотреть формулировку цели или отказаться от нее.
Шаг 3. Управление временем
На этом шаге я предлагаю клиентам сделать хронометраж в течение семи дней. Эта практика помогает выявить основные поглотители времени, временные дыры и ситуации, которые запускают процесс прокрастинации. Например, если клиент может точно описать критерии полезно использованного времени, это помогает отделить бессмысленный серфинг в социальных сетях от действий, связанных с продвижением услуг в Интернете.
Шаг 4. Работа над незавершенными делами
Этот важный шаг высвобождает энергию для завершения важных дел и предполагает использование арт-упражнения «Три корзины». С помощью метафорических карт составляется список всех незавершенных дел, а затем задачи символически раскладываются по трем корзинам: «Сделать» (с указанием срока выполнения для каждого дела), «Делегировать» и «Отказаться». При этом пристальное внимание уделяется задачам, утратившим свою актуальность.
Шаг 5. Расстановка приоритетов
Человек мечется между множеством дел, тратя силы на срочные, но не продвигающие к успеху. В результате подсознательно выбирает самый простой путь — ничего не делать. В этом шаге можно использовать Матрицу Эйзенхауэра или систему АВС из книги Стива Макклетчи «От срочного к важному». Стив предлагает разделять все задачи по способу расстановки приоритета и по результату. Задачи категории А ведут к достижению успеха, а задачи категории В и С решают проблемы. При этом тип В требует внешней подотчетности (сдать отчет, провести запланированную сессию), а за выполнением задач типа С никто не следит, но мы обязаны их делать (вынести мусор, оплатить счета).
Шаг 6. Планирование
Отсутствие навыков планирования приводит к усилению прокрастинации, и на этом шаге важно учесть особенности своего психотипа. Например, если вы любите следовать четким планам, а ваша продуктивность не зависит от эмоционального состояния, то, вероятнее всего, вы относитесь к рациональному типу. Значит, больше всего вам подойдет жесткий способ планирования (система GTD Дэвида Аллена или метод Глеба Архангельского). Самый простой способ навсегда избавиться от прокрастинации — никуда не стремиться и ничего не делать. Как бы нелогично это ни звучало, я считаю, что прокрастинация — спутник людей из разряда «делателей». Простой тест поможет понять, являетесь ли вы иррационалом. Если вы ответите «Да» на все утверждения, не стоит мучить себя жесткими графиками планирования — лучше обратиться к спонтанным методам:
- Кроме консультирования, вы еще печете пироги на продажу, делаете гороскопы и стремитесь преуспеть в самых разнообразных областях.
- Вы способны провести коуч-сессию даже верхом на розовом единороге, если непредвиденные обстоятельства закинули вас в неизвестную страну.
- Ваша работоспособность напрямую зависит от настроения.
Но к какому бы типу вы себя ни отнесли, прокрастинация может «включиться» в ходе решения рутинных или неприятных задач: для людей, работающих по найму, это самая распространенная причина откладывания дел. У коучей прокрастинация часто проявляется при выполнении задач, связанных с организацией работы. Наилучшим решением в данном случае станет делегирование технических задач соответствующим специалистам. Каждую секунду у нас есть выбор: делать или не делать. И самый простой способ навсегда избавиться от прокрастинации — никуда не стремиться и ничего не делать.
Как бы нелогично это ни звучало, я считаю, что прокрастинация — спутник людей из разряда «делателей». Раз вы читаете эту статью, значит, у меня получилось сделать правильный выбор, и все, что было описано выше, поможет вам выходить победителями в борьбе с прокрастинацией.
